تلتزم شركة الوسام الفريد بحماية خصوصية عملائها وضمان أن تكون جميع المعلومات التي نجمعها أو نحصل عليها من مستخدمينا محمية بشكل كامل. هذه السياسة تشرح كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عندما تستخدم خدمات التنظيف وخدمات مكافحة الحشرات التي نقدمها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
أ. المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الإقامة أو المكان الذي تتطلب فيه الخدمة
- تفاصيل الدفع والفواتير
ب. معلومات الخدمة:
- نوع الخدمة المطلوبة (خدمات التنظيف أو مكافحة الحشرات)
- تفضيلاتك الشخصية المتعلقة بالخدمة
- الملاحظات أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا بأفضل طريقة ممكنة
- التواصل معك لتأكيد المواعيد أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة
- إرسال التحديثات أو العروض الخاصة بالخدمات الجديدة
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- تحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك وآرائك
3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة (مثل مشاركة عنوانك مع الفريق الذي سيقوم بالتنظيف أو مكافحة الحشرات)
- إذا تطلب القانون ذلك أو بناءً على طلب من الجهات الحكومية أو القضائية
- إذا حصلنا على موافقتك الصريحة لمشاركة معلوماتك
4. حماية المعلومات
نحن نتخذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير غير المصرح به. تتضمن هذه التدابير التشفير واستخدام أنظمة الأمان المتقدمة.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- حق تعديل أي معلومات غير دقيقة أو قديمة
- حق طلب حذف معلوماتك الشخصية، ما لم تكن ضرورية لاستكمال تقديم الخدمات المتفق عليها
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تحديث السياسة يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
7. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- زورنا موقعنا : [ الوسام الفريد ]
- رقم الهاتف: [ 0501270935 ]
شركة الوسام الفريد تتعهد بتقديم خدمات متميزة مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان والخصوصية لعملائها.
