# الأحكام والشروط

> مرحباً بكم في موقع شركة الزسام الإمارات لخدمات التنظيفالموقع الإلكتروني: https://cleaning-company-emarat.com/

- **الرابط الأصلي (canonical):** https://cleaning-company-emarat.com/terms-and-conditions/
- **آخر تحديث:** 2026-09-30
- **النشاط التجاري:** شركة الوسام الإمارات
- **الهاتف:** +971568950034

---

## لأحكام والشروط – شركة الوسام الإمارات لخدمات التنظيف

مرحباً بكم في موقع شركة **الزسام الإمارات لخدمات التنظيف**
الموقع الإلكتروني: [https://cleaning-company-emarat.com/](https://cleaning-company-emarat.com/)

باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط الموضحة أدناه.

### 1. التعريف بالخدمة

تقدم شركة الزسام الإمارات خدمات تنظيف شاملة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، تشمل تنظيف المنازل، الفلل، الشقق، المكاتب، وتنظيف السجاد والكنب والخزانات، بالإضافة إلى خدمات التنظيف العميق.

### 2. قبول الشروط

عند استخدامك للموقع أو طلب خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بالكامل، ويحق للشركة تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

### 3. الحجوزات والمواعيد

يتم حجز الخدمات مسبقاً عبر الموقع أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
قد تختلف المواعيد حسب توفر فريق التنفيذ، وتحتفظ الشركة بحق تعديل أو تأجيل الموعد عند الضرورة.

### 4. الأسعار والدفع

يتم تحديد الأسعار حسب نوع الخدمة وحجم العمل.
يجب سداد قيمة الخدمة وفق الاتفاق قبل أو بعد التنفيذ حسب سياسة الشركة.

### 5. الإلغاء والاسترجاع

يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الموعد قبل فترة كافية.
قد يتم تطبيق رسوم إلغاء في حال الإلغاء في وقت متأخر أو بعد إرسال الفريق.

### 6. مسؤولية الشركة

تلتزم الشركة بتقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة، لكنها غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو إخفاء معلومات عن حالة الموقع قبل التنظيف.

### 7. خصوصية البيانات

تحترم شركة الزسام خصوصية العملاء، ويتم استخدام البيانات (مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني: info) فقط لتقديم الخدمة والتواصل مع العميل، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

### 8. رقم التواصل

📞 0568950034
📧 البريد الإلكتروني: [info@cleaning-company-emarat.com](mailto:info@cleaning-company-emarat.com)

### 9. تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.

### 10. القانون المعمول به

تخضع هذه الأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وفي حال وجود أي نزاع يتم الرجوع إلى الجهات القضائية المختصة.